Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Hujan Koin

Di Hujan Koin, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem keamanan data yang nyata karena kami tahu seberapa besar kepercayaan yang kamu berikan saat mendaftarkan akun dan melakukan transaksi di platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
SSL 256-bit Tidak dijual ke pihak ketiga Hak akses data penuh
Komitmen Kami
  • Data hanya digunakan untuk keperluan operasional platform
  • Enkripsi penuh pada semua transaksi dan komunikasi data
  • Kamu berhak meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data
  • Tidak ada penjualan data ke pihak ketiga untuk tujuan komersial
  • Pembaruan kebijakan selalu dikomunikasikan ke pengguna aktif

01 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Hujan Koin. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan platform kami.

Hujan Koin berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan dan privasi setiap pengguna. Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset berharga, dan kepercayaan yang kamu berikan kepada kami adalah tanggung jawab yang tidak kami anggap remeh. Setiap keputusan yang berhubungan dengan pengelolaan data selalu kami pertimbangkan dengan mengutamakan kepentingan dan keamanan pengguna.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di platform Hujan Koin, termasuk website, aplikasi mobile, dan semua interaksi yang terjadi melalui kanal resmi kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan Hujan Koin, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Jika ada pertanyaan, kamu bisa menghubungi tim kami kapanpun melalui live chat di platform.

02 Data yang Kami Kumpulkan

Hujan Koin hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan seluruh pengguna di platform. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasional kami.

Data yang kamu berikan secara langsung:

  • Data identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor identitas resmi.
  • Data kontak: Alamat email, nomor telepon aktif.
  • Data akun: Username, kata sandi terenkripsi, preferensi akun.
  • Data keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, detail dompet digital (DANA, OVO, GoPay) yang didaftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan.
  • Dokumen verifikasi KYC: Foto kartu identitas (KTP/SIM/Paspor), foto selfie untuk verifikasi wajah jika diperlukan.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, dan resolusi layar.
  • Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, riwayat game yang dimainkan, waktu login dan logout.
  • Data transaksi: Riwayat deposit, penarikan, taruhan yang ditempatkan, dan riwayat bonus yang diklaim.
  • Data lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi dan keamanan akun.
Jenis Data Sumber Tujuan Utama
Identitas & KYC Pengguna langsung Verifikasi usia dan identitas, kepatuhan regulasi
Data keuangan Pengguna langsung Pemrosesan deposit dan penarikan dana
Data teknis Otomatis (sistem) Keamanan akun, deteksi aktivitas mencurigakan
Data aktivitas game Otomatis (sistem) Peningkatan pengalaman bermain, analisis platform
Data lokasi (IP) Otomatis (sistem) Kepatuhan geo-regulasi, pencegahan penipuan

03 Bagaimana Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Hujan Koin tidak pernah menggunakan data pengguna untuk kepentingan di luar yang telah dinyatakan dalam kebijakan ini.

  • Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan memelihara akun pengguna agar layanan dapat berjalan dengan baik dan aman.
  • Pemrosesan transaksi: Memvalidasi dan memproses semua permintaan deposit serta penarikan secara akurat dan tepat waktu.
  • Verifikasi KYC: Memastikan setiap pengguna telah memenuhi persyaratan usia minimum (18 tahun) dan verifikasi identitas sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk terus menyempurnakan fitur, performa, dan pengalaman bermain di platform.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan kebijakan, atau informasi keamanan.
  • Promosi & penawaran: Mengirimkan informasi promosi dan bonus yang relevan berdasarkan preferensi bermain — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas berwenang jika diperlukan secara hukum.
Kamu dapat mengelola preferensi komunikasi pemasaran kapanpun melalui pengaturan akun. Menolak komunikasi pemasaran tidak akan mempengaruhi akses kamu ke layanan utama Hujan Koin.

04 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Hujan Koin tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Ini adalah prinsip yang tidak dapat diganggu gugat dalam operasional kami.

Namun, dalam beberapa kondisi operasional tertentu, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia layanan pembayaran: Informasi transaksi yang diperlukan dibagikan kepada gateway pembayaran (QRIS, DANA, OVO, GoPay, bank lokal) semata-mata untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia layanan game: Data sesi permainan yang diperlukan dibagikan kepada penyedia game pihak ketiga yang beroperasi di platform kami, terbatas pada informasi yang dibutuhkan untuk menjalankan permainan dengan baik.
  • Layanan verifikasi identitas: Dokumen KYC dibagikan kepada mitra verifikasi identitas yang telah tersertifikasi untuk membantu proses verifikasi pengguna.
  • Otoritas berwenang: Data dapat diungkapkan kepada instansi pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau regulasi yang berlaku di Indonesia.
  • Layanan analitik: Data agregat dan anonim (tanpa informasi identitas pribadi) dapat digunakan oleh layanan analitik untuk membantu kami memahami tren penggunaan dan meningkatkan performa platform.
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna terikat secara kontraktual untuk menjaga kerahasiaan data dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang disepakati. Kami secara berkala mengevaluasi kepatuhan mitra terhadap standar perlindungan data kami.

06 Keamanan Data

Keamanan data pengguna adalah prioritas utama Hujan Koin. Kami mengimplementasikan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasimu dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri, memastikan tidak ada pihak yang dapat menyadap komunikasi dalam perjalanan.
  • Enkripsi data tersimpan: Data sensitif seperti kata sandi dan informasi keuangan disimpan dalam bentuk terenkripsi di server kami. Bahkan tim internal pun tidak dapat melihat kata sandi pengguna dalam bentuk aslinya.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Pengguna dapat mengaktifkan 2FA untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra pada akun mereka. Kami sangat menyarankan pengaktifan fitur ini.
  • Pemantauan keamanan 24/7: Sistem kami dipantau terus-menerus untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa, upaya pembobolan, atau anomali yang mengindikasikan ancaman keamanan.
  • Pembaruan keamanan berkala: Infrastruktur dan sistem kami diperbarui secara rutin untuk menambal celah keamanan yang baru ditemukan dan menghadapi ancaman siber terkini.
  • Akses terbatas: Hanya staf yang benar-benar memerlukan akses ke data tertentu untuk menjalankan tugasnya yang diberikan izin akses. Semua akses dilog dan dipantau secara ketat.
  • Pemisahan dana: Dana pemain disimpan terpisah dari rekening operasional perusahaan dalam akun yang dilindungi, memastikan dana kamu aman bahkan dalam kondisi apapun.

Meskipun kami mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data kamu, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Kami meminta kerjasamamu untuk turut menjaga keamanan akun dengan tidak membagikan kata sandi kepada siapapun dan selalu logout setelah selesai menggunakan platform, terutama di perangkat bersama.

07 Retensi & Penghapusan Data

Hujan Koin hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

  • Data akun aktif: Selama akun masih aktif dan kamu masih menggunakan layanan Hujan Koin, data akun dan riwayat transaksi akan disimpan untuk keperluan operasional, audit, dan kepatuhan regulasi.
  • Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup, data tertentu seperti riwayat transaksi keuangan dan dokumen KYC wajib kami simpan selama minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi anti pencucian uang yang berlaku di Indonesia.
  • Data sesi dan log: Log aktivitas teknis dan data sesi disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan investigasi, setelah itu dihapus secara otomatis dari sistem.
  • Data pemasaran: Jika kamu mencabut persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, data yang digunakan untuk tujuan tersebut akan dihapus dari daftar pemasaran dalam waktu 30 hari kerja.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitasmu. Penghapusan dilakukan menggunakan metode yang aman untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

08 Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna Hujan Koin, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan proses yang mudah dan transparan.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapanpun, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui informasi tersebut.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan catatan permintaan tersebut tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang harus kami penuhi.

Hak Membatasi Pemrosesan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu sementara suatu permasalahan diselesaikan.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia layanan lain jika diperlukan.

Hak Menolak

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapanpun tanpa perlu memberikan alasan apapun kepada kami.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim customer service kami melalui live chat. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja dan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan demi menjaga keamanan data.

09 Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Layanan Hujan Koin hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

  • Setiap pendaftaran akun disertai dengan pernyataan pengguna bahwa mereka telah berusia minimal 18 tahun. Pernyataan palsu mengenai usia merupakan pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan kami.
  • Proses verifikasi KYC kami dirancang untuk mendeteksi dan mencegah pendaftaran dari individu yang belum memenuhi persyaratan usia minimum.
  • Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan dan semua data yang dikumpulkan akan dihapus sesuai prosedur yang berlaku.
  • Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anaknya telah mendaftarkan akun di platform kami diharapkan segera menghubungi tim customer service kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

Hujan Koin berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan standar keamanan yang kami terapkan.

  • Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui notifikasi di platform atau email terdaftar, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Untuk pembaruan minor yang tidak mempengaruhi hak pengguna secara signifikan, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.
  • Dengan terus menggunakan layanan Hujan Koin setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui tersebut.
  • Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan meminta penutupan akun sebelum perubahan tersebut efektif berlaku.
  • Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dan dapat diakses kapanpun tanpa perlu masuk ke akun.

11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, kami mengundangmu untuk menghubungi tim kami melalui kanal berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui tombol live chat yang ada di sudut kanan bawah platform.
  • Email: [email protected] — kami merespons dalam 1×24 jam kerja.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak-hak privasi data (akses, koreksi, penghapusan), sertakan informasi akun yang terdaftar dan jenis permintaan yang ingin kamu ajukan agar tim kami dapat memproses permintaanmu dengan lebih cepat dan akurat.

Privasi kamu adalah prioritas kami. Setiap permintaan yang masuk akan ditangani dengan standar kerahasiaan tertinggi oleh tim yang berdedikasi. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan me muaskan terhadap setiap pertanyaan terkait privasi.
Komitmen Keamanan

Mengapa Data Kamu Aman di Hujan Koin

Kami membangun lapisan perlindungan berlapis agar setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami terjaga dengan baik.

Enkripsi End-to-End

Semua komunikasi antara perangkatmu dan server kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional.

Verifikasi KYC Ketat

Proses verifikasi identitas berlapis memastikan hanya pengguna yang sah dan telah berusia 18 tahun ke atas yang dapat mengakses layanan platform.

Zero Data Selling

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Tanpa pengecualian.

Pemantauan Anti-Fraud

Sistem deteksi penipuan kami bekerja sepanjang waktu untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun serta dana pengguna.

Autentikasi Dua Faktor

Fitur 2FA tersedia untuk semua akun sebagai lapisan keamanan tambahan yang memastikan hanya kamu yang bisa mengakses akunmu.

Audit Keamanan Berkala

Infrastruktur kami diaudit secara rutin oleh tim keamanan internal dan eksternal untuk memastikan standar perlindungan data selalu terjaga dan ditingkatkan.

FAQ

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Tidak. Hujan Koin tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kamu bisa menghubungi tim customer service kami melalui live chat platform atau email [email protected]. Sertakan detail akun terdaftarmu dan jenis permintaan yang ingin diajukan. Kami akan memverifikasi identitasmu dan memproses permintaan dalam 14 hari kerja.

Ya. Semua transaksi keuangan di Hujan Koin dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data keuanganmu hanya dibagikan kepada gateway pembayaran yang telah tersertifikasi dan terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail rekening dalam format yang tidak terenkripsi.

Setelah akun ditutup, data tertentu seperti riwayat transaksi keuangan dan dokumen KYC wajib disimpan selama minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku di Indonesia. Data log teknis dihapus dalam 90 hari. Setelah periode retensi wajib berakhir, data dihapus secara permanen.

Dalam kejadian yang tidak terduga seperti insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data pengguna, kami berkomitmen untuk segera menginvestigasi, mengambil langkah mitigasi, dan memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu sesingkat mungkin sesuai ketentuan regulasi yang berlaku. Transparansi adalah bagian dari komitmen kami kepada pengguna.

Tentu. Kamu bisa berhenti menerima email promosi kapanpun melalui link unsubscribe yang tersedia di setiap email pemasaran yang kami kirimkan, atau langsung melalui pengaturan preferensi komunikasi di akun kamu. Penolakan komunikasi pemasaran tidak akan mempengaruhi akses kamu ke layanan utama platform.
Bergabung Sekarang

Privasi Terjaga, Bermain Lebih Tenang

Dengan memahami Kebijakan Privasi Hujan Koin, kamu tahu persis bagaimana data pribadimu dikelola. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bersama ribuan pemain di Indonesia.